Chúng ta đã từng nghe trong lĩnh vực này từ khách hàng: họ yêu cầu “làm nhiều hơn với chi phí, thời gian ít hơn”. Tình trạng thiếu lao động, áp lực chi phí, các yêu cầu an toàn mới và quy trình làm việc bổ sung đang tạo ra những thách thức trên khắp các thị trường. Ngay cả trong vấn đề vệ sinh tay, công ty có nhiều máy phân lượng rửa tay cần bảo trì trong khi có nhiều máy không bao giờ chạm đến sử dụng. GOJO đã dành hàng nghìn giờ trong lĩnh vực này với khách hàng nhằm tìm hiểu về quy trình làm việc để thiết kế các giải pháp giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn. Dưới đây là một số kinh nghiệm rút ra của chúng tôi trong lĩnh vực này.
1. Sự gián đoạn quy trình làm việc là nguồn gốc lớn nhất của việc kém hiệu quả!
Trong “Sản xuất tinh gọn”, loại bỏ lãng phí là chìa khóa để tăng hiệu quả của quy trình. Có nhiều nguồn gây gián đoạn quy trình vận hành trong máy phân lượng dẫn đến việc máy “có vấn đề”. Như máy bị hỏng, hết pin và những lời phàn nàn từ khách hàng quen. Họ phải dừng công việc họ đang làm, đi tìm nguồn gốc của vấn đề và khắc phục nó. Những kiểu gián đoạn quy trình làm việc này rất kém hiệu quả, đặc biệt là khi nguồn lực quá mỏng!
Chúng tôi đã tập trung nhiều vào thiết kế giải pháp của mình, chủ động giải quyết những điểm kém hiệu quả này.
2. Máy phân lượng tự động có thể tạo ra những thách thức độc đáo cho quy trình làm việc
Khách hàng của chúng tôi phản hồi máy phân lượng tự động là một kỳ vọng mới. Là một tổ chức đã dành nhiều thời gian và năng lượng để phát triển các giải pháp tự động mới, GOJO là một đại diện lớn ủng hộ cho tư duy phát triển này. Tuy nhiên, bộ phân lượng tự động tạo ra những thách thức mới về quy trình bảo trì, như bảo trì pin. Tuy nhiên, phức tạp là làm thế nào để có thể chủ động dự đoán khi nào hết pin.
Pin trong hệ thống cảm ứng là chức năng thời gian (do cảm biến luôn bật) và mức sử dụng (cần nhiều năng lượng hơn để phân lượng). Số lần sử dụng tại mỗi phòng vệ sinh là khác nhau. Một số có thể phục vụ hàng trăm người một giờ và có những nơi chỉ phục vụ mười người mỗi ngày. Bây giờ, hãy xem xét làm thế nào ngay cả trong một phòng vệ sinh, mỗi bộ phân lượng được sử dụng với một tỷ lệ khác nhau. Bồn rửa gần cửa ra vào nhất được sử dụng nhiều hơn so với bồn rửa cuối trong phòng. Khi bạn phân loại sự khác biệt về mức sử dụng này trên hàng trăm hoặc hàng nghìn máy phân lượng, bạn sẽ gặp phải vấn đề bảo trì pin rất phức tạp!
Tại GOJO, chúng tôi gọi vấn đề này là “hiệu ứng bỏng ngô”. Pin của bộ phân lượng đang hết theo một mô hình ngẫu nhiên khiến việc duy trì hoạt động trở nên cực kỳ khó khăn. Bạn phải chủ động thay pin trước khi hết pin, dẫn đến lãng phí pin không cần thiết (và tốn nhiều pin hơn), hoặc bạn phải đợi cho đến khi pin hết và gặp phải một trong những gián đoạn quy trình làm việc gây kém hiệu quả. Thông tin chi tiết chính này là lý do tại sao chúng tôi đã dành nhiều năm để phát triển và phát minh ra Năng lượng khi nạp lại, giải pháp duy nhất biến việc bảo trì pin thành một bước chủ động với mỗi lần thay nạp.
3. Máy phân lượng nên được thiết kế nhằm kéo dài tuổi thọ.
Có thể tốn nhiều công sức để lựa chọn, cài đặt và triển khai một giải pháp vệ sinh tay mới. Mặc dù Gojo đã dành nhiều thời gian nghiên cứu để quá trình này trở nên liền mạch nhất có thể, thực tế bạn cũng không muốn trải qua quá trình này nhiều lần mỗi năm. Khách hàng của chúng tôi mong đợi các thiết bị phân lượng họ chọn có tuổi thọ từ 4 đến 8 năm.
Cũng giống như bất kỳ sản phẩm nào khác, không phải tất cả các thiết bị phân lượng đều được tạo ra như nhau. Trước khi thực hiện một giải pháp mới, hãy hỏi: Giải pháp này đã được thử nghiệm như thế nào? Nhà sản xuất có bao nhiêu kinh nghiệm và thành công trong lĩnh vực này?
Chúng tôi đã học được từ kinh nghiệm, thử nghiệm nghiêm ngặt và các đối tác chiến lược sản xuất đáng tin cậy để đảm bảo các máy phân lượng hoạt động tốt sau khi được cài đặt. Tất cả các máy phân lượng trải qua thử nghiệm tác động, thử nghiệm chu kỳ mở và đóng, kiểm tra khả năng tương thích hóa học, kiểm tra áp lực môi trường, thử nghiệm điện tử, và thử nghiệm vòng đời phân lượng trong phòng thí nghiệm. Điều đó làm nên sự đặc biệt của chúng tôi.
11/03/2022. Bởi Stephen Marks - Giám đốc cấp cao của Giải pháp tổng thể, GOJO Industries
Bình luận
Để lại bình luận