Chính sách mua hàng
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
I. CÁCH THỨC MUA HÀNG
Với mục tiêu nâng cao sức khỏe và chất lượng sống cho cộng đồng, công ty Carex chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.
Dưới đây là các bước hướng dẫn để mua hàng tại http://purell.com.vn/
Bước 1: Lựa chọn Sản phẩm cần mua (trong danh mục sản phẩm) và bấm vào sản phẩm.
Bước 2: Bấm vào nút Mua Hàng, sản phẩm sẽ tự động thêm vào trong giỏ hàng của bạn
Bước 3: Bấm vào giỏ hàng (Bên phía trên góc phải website) để chọn số lượng sản phẩm
Bước 4: Bấm vào Tiếp tục mua hàng và thực hiện lại bước 1 khi muốn mua tiếp sản phẩm khác.
HOẶC Bấm vào nút Thanh Toán để hoàn tất quá trình mua hàng. Nhập mã khuyến mãi nếu bạn có mã khuyến mãi sản phẩm.
Bước 5: Đăng ký Tài khoản mua hàng (để hưởng ưu đãi tích điểm và rút ngắn thời gian điền thông tin mua hàng cho những lần sau) Nhập thông tin mua hàng để công ty hỗ trợ giao hàng cho bạn. Kiểm tra lại thông tin và ghi chú giờ giao hàng, hoặc các lưu ý khác (nếu có)
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán, kiểm tra lại đơn hàng, tích vào ô điều khoản và điều kiện. Nhập mã khuyến mãi nếu bạn có mã khuyến mãi sản phẩm. Cuối cùng, bấm vào nút Đặt hàng.
Bước 7: Khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được 1 email xác nhận thông tin đơn hàng thành công.
II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Thời gian giao hàng
Sau khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công, Carex sẽ tiến hành xuất kho và giao hàng . Thời gian vận chuyển hàng dự kiến như sau (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
- Nội thành Hà Nội : 1 - 2 ngày.
- Ngoại thành: 2 - 3 ngày.
- Các khu vực còn lại: 4 - 7 ngày (tùy vào khu vực)
2. Chi phí giao hàng
— Chỉ giao hàng cho các đơn hàng trên 200.000đ
— Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 800.000đ trở lên.
— Đối với đơn hàng nhỏ hơn 800.000đ: Giá Ship sẽ như sau
- Nội thành Hà Nội: 30.000đ
- Ngoại thành: 50.000đ
- Các tỉnh thành khác: Theo phí ship chuyển phát nhanh của từng đơn hàng
III. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG
Sản phẩm mua tại website http://purell.com.vn/ của chúng tôi được phép đổi trả trong vòng 7 ngày (tính từ ngày quý khách nhận được hàng)
1. Điều kiện đổi sản phẩm
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: tróc tem, sản phẩm bị hư, móp, quá hạn sử dụng…
- Sản phẩm giao không đúng với sản phẩm đặt.
- Phải có phiếu mua hàng từ Website của công ty TNHH Carex chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển để đổi hàng cho quý khách.
2. Hoàn trả:
- Phải còn nguyên tem bảo hành của Carex.
- Không hỗ trợ đổi trả hàng với các sản phẩm sale giá sốc.
- Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển trong quá trình trả và đổi hàng
- Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho quý khách, vui lòng chọn sản phẩm khác với giá tiền tương đương hoặc nhiều hơn.
IV. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN BÁN HÀNG ONLINE
Carex có 2 phương thức thanh toán cho khách hàng lựa chọn:
1, Giao hàng và thu tiền tận nhà (COD)
Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao nhận theo số tiền được in trên hóa đơn bán hàng.
1, Thanh toán bằng chuyển khoản
- Quý khách vui lòng thanh toán cho tài khoản sau:
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CAREX
Số tài khoản: 099.1.000012519
Chi nhánh: Vietcombank Chi nhánh Tây Hồ
- Công ty sẽ xác nhận bằng email ngay khi nhận được.
- Lưu ý: Ghi rõ thông tin chuyển khoản với mã đơn hàng
Đối với các đơn hàng lớn, vui lòng sử dụng phương thức thanh toán chuyển khoản
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Carex!
